Business Analyst IAM

Analyser et modéliser des activités métier et utilisateurs, éliciter les besoins et

exigences fonctionnelles et non fonctionnelles avec une attention particulière pour

celles concernant la sécurité des informations et le respect des législations

 Rédiger des spécifications fonctionnelles basées sur des cas d'utilisation (user

stories, règles métiers, maquettes d'écran etc. )

 Choisir et mettre en œuvre des méthodes de business analyse adaptées à chaque

situation, tenant compte du volume important d'utilisateurs et utilisatrices :

o Collecter, analyser les données d'usage ou autres données pertinentes

o Concevoir, mener et analyser les résultats d'enquêtes

o Concevoir et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes

 Elaborer et superviser des plans de d'accompagnement au changement et de

communication

 Aider à la rédaction des informations, des descriptions et de la documentation

 Concevoir et exécuter les tests en utilisant les outils et techniques de test

appropriés et en respectant les normes convenues

 Remonter et promouvoir les opportunités d'améliorations

Requirements

Compétences primordiales

 Capacité à collecter, analyser et interpréter des données qualitatives et

quantitatives

 Capacité à mener des ateliers de recueils des besoins

 Capacité à évaluer et à expliciter les besoins des utilisatrices et des utilisateurs en

termes d'information ou de fonctionnalités

 Capacité à défendre les intérêts et enjeux des utilisatrices et des utilisateurs

auprès des experts informatiques ou de la sécurité, et réciproquement

 Capacité à découper et à rédiger des exigences fonctionnelles sous toutes ses

formes (maquettes, scénarios, règles, etc.) pour implémentation dans un projet

 Capacité à élaborer et mettre en œuvre une stratégie et un plan de tests

 Formation : Master universitaire en informatique, diplôme d’ingénieur EPF/HES,

diplôme fédéral ou formation équivalente

Compétences importantes

 Bonne culture et intérêt pour la technologie numérique et la sécurité de

l'information vue du point de vue des utilisateur.trice.s

 Connaissance de la modélisation d'un domaine ou de processus métier en utilisant

la notation BPMN ou archimate

 Avoir les différentes notions d'expérience utilisateur (UX) appliquées à l'interne

d'une entreprise : employee experience (EX) ou d'expérience client (CX)

 Connaissance des concepts de communication intra entreprise, communication

produit, communication pour accompagner le changement

 Expérience d'un outil de définition et d'exécution des plans de tests (ex. ALM,

Xray)